Garanzia di rimborso di 30 giorni e politica di rimborso

Il tuo acquisto proviene da SLAWTER STUDIOS LTD. Il software Amp FreQQ è supportato dalla nostra garanzia soddisfatti o rimborsati di 30 giorni. Se non sei soddisfatto che il prodotto funzioni come descritto, saremo lieti di emettere un rimborso completo. Sviluppiamo, utilizziamo e vendiamo il software e abbiamo molti clienti soddisfatti in tutto il mondo. Il nostro servizio di supporto tecnico è un esempio per gli altri. Per inviare la richiesta di rimborso, è sufficiente inviare una richiesta a support@amp-freqq.com entro 30 giorni dall'acquisto. Permetti al team di supporto di provare a risolvere il tuo reclamo e risolvere eventuali problemi. Se non siamo in grado di risolvere i tuoi problemi, autorizzeremo un rimborso completo del tuo pagamento. Se disponi di hardware con noi, organizzeremo direttamente la restituzione dell'affrancatura. Prendiamo molto sul serio il feedback dei clienti e lo usiamo per migliorare costantemente i nostri prodotti e la qualità del servizio. Le richieste di rimborso vengono generalmente elaborate entro 10 giorni.


Nota importante: Gli ordini di rimborso vengono elaborati a sola discrezione della nostra azienda. Slawter Studios Ltd, a sua esclusiva discrezione, determinerà se tutti i requisiti per la richiesta di rimborso sono stati soddisfatti e potrà terminare o modificare il programma di garanzia di rimborso di 30 giorni su base potenziale in qualsiasi momento. L'invio di una richiesta di rimborso non garantisce l'emissione di un rimborso. Nessun rimborso è previsto per i prodotti acquistati a prezzo scontato. 


Prima di richiedere il rimborso

In caso di problemi durante la configurazione o l'utilizzo del nostro sistema, contattaci e approfitta del nostro supporto tecnico cordiale ed esperto. Il nostro team di supporto installerà il software per te e ti aiuterà con la configurazione e la personalizzazione. Il nostro team di supporto è sempre pronto a rispondere a qualsiasi domanda tu possa avere sulla gamma di prodotti Amp FreQQ.

Politica di rimborso

  1. Termine per le richieste di rimborso e motivi di base

Se hai problemi a far funzionare il nostro software, saremo lieti di fornire un rimborso completo entro 30 giorni dall'acquisto. Trascorsi i 30 giorni non verranno effettuati rimborsi.

Le richieste di rimborso possono essere inviate solo dopo aver contattato il supporto tecnico su support@amp-freqq.com

Assicurati che la tua richiesta non contraddica la nostra Politica di rimborso.

  1. Elaborazione delle richieste di rimborso

Una volta ricevuta la tua richiesta, ti invieremo un'e-mail per informarti che l'abbiamo ricevuta e ti informeremo anche dell'approvazione o del rifiuto del rimborso.

2.a. Responsabilità dell'utente

Prima che venga concesso un rimborso, devi consentirci di provare a risolvere qualsiasi problema contattando il supporto tecnico

Attendi 24-48 ore affinché il nostro team di supporto ti ricontatti in merito alle tue richieste di supporto.

2.b. Richieste di rimborso illegittime

Non verranno concessi rimborsi se si decide semplicemente di non utilizzare la licenza software acquistata. Siamo dietro i nostri prodotti software e ti aiuteremo a risolvere qualsiasi problema tu abbia, ma ci aspettiamo anche che tu capisca adeguatamente cosa stai acquistando e perché.

2.c. Incompatibilità con prodotti o software di terze parti

Si prega di notare che non ci assumiamo alcuna responsabilità e pertanto non soddisfiamo richieste di rimborso basate sull'incompatibilità dei nostri prodotti con altri software o hardware di terze parti. Non garantiamo che i nostri prodotti siano completamente compatibili con tutti i programmi di terze parti e non forniamo supporto per applicazioni di terze parti.

  1. Pagamento dei rimborsi

Nel caso in cui la tua richiesta venga giudicata fondata, il rimborso verrà elaborato e verrà automaticamente applicato un credito sulla carta di credito o sul metodo di pagamento originale, generalmente entro 5 giorni lavorativi dall'approvazione della richiesta.

  1. Rimborsi tardivi o mancanti (se applicabile)
  • Se non hai ancora ricevuto un rimborso, controlla di nuovo il tuo conto bancario.
  • Quindi contatta la società della tua carta di credito, potrebbe volerci del tempo prima che il rimborso venga ufficialmente registrato.
  • Quindi contatta la tua banca. Spesso c'è del tempo di elaborazione prima che venga pubblicato un rimborso.
  • Se hai fatto tutto questo e non hai ancora ricevuto il rimborso, contattaci all'indirizzo support@amp-freqq.com