30 Tage Geld-zurück-Garantie und Rückerstattungsrichtlinie

Ihr Kauf erfolgt bei SLAWTER STUDIOS LTD. Die Amp FreQQ Software wird durch unsere 30-tägige Geld-zurück-Garantie für die Zufriedenheit abgesichert. Wenn Sie nicht zufrieden sind, dass das Produkt wie beschrieben funktioniert, erstatten wir Ihnen gerne den vollen Betrag. Wir entwickeln, verwenden und verkaufen die Software und haben weltweit viele begeisterte Kunden. Unser technischer Support ist ein Beispiel für andere. Um Ihre Rückerstattungsanfrage einzureichen, richten Sie einfach eine Anfrage an support@amp-freqq.com innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf. Bitte erlauben Sie dem Support-Team, Ihre Beschwerde zu lösen und eventuelle Probleme zu beheben. Wenn wir Ihre Probleme nicht lösen können, genehmigen wir eine vollständige Rückerstattung Ihrer Zahlung. Wenn Sie Hardware bei uns haben, arrangieren wir die Rücksendung direkt mit Ihnen. Wir nehmen das Kundenfeedback sehr ernst und nutzen es, um unsere Produkte und die Servicequalität ständig zu verbessern. Rückerstattungsanträge werden in der Regel innerhalb von 10 Tagen bearbeitet.


Wichtiger Hinweis: Rückerstattungsaufträge werden nach alleinigem Ermessen unseres Unternehmens bearbeitet. Slawter Studios Ltd entscheidet nach eigenem Ermessen, ob alle Anforderungen für den Rückerstattungsantrag erfüllt wurden und kann das 30-Tage-Geld-zurück-Garantieprogramm jederzeit prospektiv beenden oder ändern. Das Einreichen eines Rückerstattungsantrags stellt nicht sicher, dass eine Rückerstattung ausgestellt wird. Für Produkte, die zu einem reduzierten Preis gekauft wurden, wird keine Rückerstattung gewährt. 


Vor dem Antrag auf Rückerstattung

Wenn Sie Probleme bei der Konfiguration oder Verwendung unseres Systems haben, kontaktieren Sie uns bitte und nutzen Sie unseren freundlichen, erfahrenen technischen Support. Unser Support-Team installiert die Software für Sie und hilft Ihnen bei der Konfiguration und Anpassung. Unser Support-Team ist immer bereit, alle Fragen zu beantworten, die Sie zur Amp FreQQ-Produktreihe haben.

Rückgaberecht

  1. Frist für Rückerstattungsanträge und Begründungsgründe

Wenn Sie Probleme haben, unsere Software zum Laufen zu bringen, leisten wir Ihnen innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf eine vollständige Rückerstattung. Nach 30 Tagen erfolgt keine Rückerstattung mehr.

Rückerstattungsanträge können nur nach Kontaktaufnahme mit dem technischen Support unter support@amp-freqq.com gestellt werden

Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Anfrage nicht unserer Rückerstattungsrichtlinie widerspricht.

  1. Bearbeitung von Rückerstattungsanträgen

Sobald wir Ihre Anfrage erhalten haben, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass wir sie erhalten haben, und wir werden Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung informieren.

2.a. Verantwortung des Benutzers

Bevor eine Rückerstattung gewährt wird, müssen Sie uns erlauben, zu versuchen, ein Problem zu lösen, indem Sie sich an den Support wenden

Bitte geben Sie unserem Support-Team 24 bis 48 Stunden Zeit, um sich bei Ihren Support-Anfragen bei Ihnen zu melden.

2.b. Unzulässige Rückerstattungsanträge

Rückerstattungen werden nicht gewährt, wenn Sie sich einfach dafür entscheiden, die gekaufte Softwarelizenz nicht zu verwenden. Wir stehen hinter unseren Softwareprodukten und helfen Ihnen bei der Lösung aller Probleme. Wir erwarten jedoch auch, dass Sie angemessen verstehen, was Sie kaufen und warum.

2.c. Inkompatibilität mit Produkten oder Software von Drittanbietern

Bitte beachten Sie, dass wir keine Verantwortung tragen und daher keine Rückerstattungsanfragen erfüllen, die auf der Inkompatibilität unserer Produkte mit anderer Software oder Hardware von Drittanbietern beruhen. Wir garantieren nicht, dass unsere Produkte vollständig mit allen Programmen von Drittanbietern kompatibel sind, und bieten keinen Support für Anwendungen von Drittanbietern.

  1. Zahlung von Rückerstattungen

Wenn Ihre Anfrage als begründet beurteilt wird, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und Ihre Kreditkarte oder die ursprüngliche Zahlungsmethode wird automatisch gutgeschrieben, in der Regel innerhalb von 5 Arbeitstagen nach Genehmigung Ihrer Anfrage.

  1. Verspätete oder fehlende Rückerstattung (falls zutreffend)
  • Wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie zunächst Ihr Bankkonto erneut.
  • Wenden Sie sich dann an Ihr Kreditkartenunternehmen. Es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Rückerstattung offiziell gebucht wird.
  • Wenden Sie sich als nächstes an Ihre Bank. Es dauert oft einige Zeit, bis eine Rückerstattung gebucht wird.
  • Wenn Sie dies alles getan haben und Ihre Rückerstattung noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter support@amp-freqq.com